Bagian 2 : Latar Belakang dan Peranan Komunikasi dalam Dunia Bisnis

Tujuan Komunikasi

Secara khusus komunikasi bertujuan untuk :

1. Menetapkan dan menyebarluaskan tujuan perusahaan 
2. Menyusun rencana untuk menyelesaiakan tujuan 
3. Mengorganisasi SDM serta sumber daya lainnya secara efekti dan efisisen. 
4. Menyeleksi , mengembangkan dan menilai anggota organisasi. 
5. Memimpin , mengarahkan , memotivasi dan menciptakan iklim yang memunculkan keinginan untuk memberikan kontribusi
6. Mengendalikan prestasi.

Tujuan Komunikasi Bisnis

Tujuan komunikasi bisnis dapat digolongkan menjadi tiga yaitu;

1. Menginformasikan ( Informing)

Komunikasi bertujuan  memberikan Informasi yang berkaitan dengan dunia bisnis bagi pihak lain , seperti pimpinan perusahaan ingin mendapatkan pegawai baru yang kompeten maka ia akan memasang sebuah iklan melalui media baik cetak maupun elektronik.

Setiap media pasti memiliki kelebihan dan kekurangan dilihat melalui jangkauan biayanya, untuk itu harus dicermati dalam memilih iklan sesuai kebijakan maupun kemampuan internal perusahaan tersebut.

2. Melakukan Persuasi (persuasion)

Komunikasi ini bertujuan untuk memberikan persuasi kepada pihak lain agar sesuatu yang disampaikan dapat dipahami dengan baik, terutama dalam hal hubungan dengan penegasan konfirmasi pemesanan pelanggan atau negosiasi agar setiap pihak mendapatkan manfaat dan tidak ada yang merasa dirugikan.

3. Kolaborasi (Collaborating)

komunikasi ini bertujuan melakukan kolaborasi (kerjasama) bisnis dengan pihak lain. Bila komunikasi bisnis baik maka aktivitas bisnis dapat berjalan dengan baik pula.

Manfaat Mempelajari Komponen-Komponen Komunikasi

Kita telah mempelajari apa saja komponen yang mendukung berjalannya proses komunikasi. Tentunya mempelajari berbagai komponen komunikasi dapat memberikan manfaat bagi kita, diantaranya adalah :

·         Kita memahami pengertian komunikasi yang terkait dengan komponen-komponen komunikasi.

·         Kita memahami berbagai komponen dalam proses komunikasi.

·         Kita memahami gangguan atau hambatan yang terjadi dalam proses komunikasi.

Komponen Komunikasi

Komponen komunikasi adalah hal-hal yang harus ada agar komunikasi dapat berlangsung baik. Menurut Laswell komponen komunikasi adalah :

• Pengirim atau komunikator (sender) adalah pihak yang mengirimkan pesan kepada pihak lain.
• Pesan (message) adalah isi atau tujuan yang akan disampaikan oleh salah satu pihak kepada pihak lain.
• Channel (saluran) adalah media dimana pesan disampaikan kepada komunikan. dalam komunikasi antar pribadi (tatap muka) dapat saluran udara yang mengalir nada getaran / suara.
• Receiver atau penerima (Komunikate) adalah pihak yang menerima pesan dari pihak lain.
• Umpan balik (feedback) adalah tanggapan dari penerimaan pesan pada isi pesan yang disampaikannya.
• Aturan komunikator tentang bagaimana komunikasi dijalankan (“Protokol”).

Sumber :

www.akuntansilengkap.com 

www.sekolahpendidikan.com 

www.dosenpendidikan.com 

www.pakarkomunikasi.com